1、提供3人的5*8的現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)；

2、提供7*24的電話遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)；

3、完成AOC相關(guān)生產(chǎn)系統(tǒng)的巡檢與維護(hù)。包括：系統(tǒng)日志的檢查及監(jiān)控；系統(tǒng)報(bào)障的及時(shí)處理；系統(tǒng)外圍接口表現(xiàn)的監(jiān)控；

4、定期清理運(yùn)維過(guò)程中所產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的臨時(shí)表，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)，包括但不限于建立或優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲(chǔ)過(guò)程、數(shù)據(jù)庫(kù)表拆分等，以提高應(yīng)用系統(tǒng)性能；

5、對(duì)于有重大影響的升級(jí)補(bǔ)丁包，按深航的要求提供補(bǔ)丁升級(jí)評(píng)估方案，并根據(jù)深航的要求，提供現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)；

6、對(duì)AOC相關(guān)生產(chǎn)系統(tǒng)（含接口）功能及性能進(jìn)行優(yōu)化；

7、及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)缺陷和BUG并進(jìn)行修正；

8、提供系統(tǒng)運(yùn)行管理、日常維護(hù)、使用操作及開(kāi)發(fā)技術(shù)等方面的培訓(xùn)；

9、重大節(jié)假日（元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)）或者按深航需要進(jìn)行保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的特殊時(shí)期，提供免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)服務(wù)；

10、定期提供行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的管理理念、管理思路和新的業(yè)務(wù)模式報(bào)告，以及對(duì)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)模式優(yōu)化提出整改意見(jiàn)和建議。