廣東省機(jī)電設(shè)備招標(biāo)中心有限公司有限公司受廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡稱“廣東農(nóng)信”）的委托，就廣東農(nóng)信信貸業(yè)務(wù)面簽雙錄及視頻面談項(xiàng)目(以下簡稱“本項(xiàng)目”）發(fā)布招標(biāo)預(yù)公告。

一、項(xiàng)目目標(biāo)及建設(shè)內(nèi)容

為貫徹落實(shí)國家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于個(gè)人貸款辦理的最新要求，助力轄內(nèi)農(nóng)商行強(qiáng)化個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的審慎經(jīng)營管理，擬啟動(dòng)本項(xiàng)目全面梳理個(gè)人貸款業(yè)務(wù)貸前、貸中、貸后全生命周期的面談、面簽流程，基于廣東農(nóng)信現(xiàn)有的基礎(chǔ)科技能力，建設(shè)信貸音視頻面談面簽系統(tǒng)，提升個(gè)人信貸業(yè)務(wù)面談、面簽的信息化水平和用戶體驗(yàn)，打造“線上+線下+遠(yuǎn)程”一體化的客戶服務(wù)，助力農(nóng)商行在合規(guī)風(fēng)控有效管理的前提下實(shí)現(xiàn)降本增效，更好地推動(dòng)戶戶通和普惠轉(zhuǎn)型工作的開展。具體內(nèi)容如下：

1、面簽雙錄方面：按照監(jiān)管要求，參考先進(jìn)同業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合廣東農(nóng)信現(xiàn)有信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品及流程，全面梳理面簽雙錄的應(yīng)用場景，輸出業(yè)務(wù)改造與技術(shù)實(shí)施方案，實(shí)現(xiàn)面簽雙錄場景的落地。

2、視頻面談方面：按照監(jiān)管要求，參考先進(jìn)同業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合廣東農(nóng)信現(xiàn)有信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品及流程，全面梳理視頻面談的應(yīng)用場景，輸出業(yè)務(wù)改造與技術(shù)實(shí)施方案，實(shí)現(xiàn)視頻面談場景的落地。

3、其它方面：系統(tǒng)支持AI數(shù)字人及人工客服功能，支持對視頻面談、面簽雙錄內(nèi)容的自動(dòng)質(zhì)檢功能。

二、潛在投標(biāo)人要求

1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力，在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊并有效存續(xù)的法人；

2、具有至少有一個(gè)銀行相關(guān)的實(shí)施案例，并提供相關(guān)的合同關(guān)鍵頁和客戶聯(lián)系人、聯(lián)系方式等證明材料。

三、報(bào)名要求

1、報(bào)名信息：公司簡介、聯(lián)系人、聯(lián)系方式（比如：手機(jī)、電話、郵箱）。

2、提供材料：營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證（掃描件）、公司介紹、同類型項(xiàng)目案例清單（列舉案例名稱、使用場景和范圍、案例實(shí)施狀態(tài)、案例實(shí)施時(shí)間和實(shí)施周期等信息）。

3、報(bào)名方式：將以上信息及材料發(fā)送到招標(biāo)人郵箱(zhouyan@gdrcu.com）完成報(bào)名，稍后我司會(huì)根據(jù)貴司材料情況由項(xiàng)目組安排時(shí)間交流。

四、歡迎各潛在投標(biāo)人提出合理的意見和建議，有意者可于2024年05月17日至2024年05月27日（法定節(jié)假日除外）每天9:00至17:00 （工作時(shí)間）與招標(biāo)人聯(lián)系進(jìn)行前期交流, 相關(guān)項(xiàng)目問題可致電咨詢。

招標(biāo)人：廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社

地址：廣州市海珠區(qū)螺旋大道51號官洲生命科學(xué)創(chuàng)新中心A塔16樓

招標(biāo)人聯(lián)系人：周小姐（電話020-38021515）

聯(lián)系電話：020-38021515

郵箱：zhouyan@gdrcu.com

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2024年05月16日