二、需執(zhí)行的標準規(guī)范

符合公司相關標準規(guī)范，包括但不限于《延誤航班服務標準》、《旅客行李運輸服務手冊》等。

三、采購產(chǎn)品具體要求：

（一）三星級或同等檔次酒店； （二）酒店與虹橋機場之間的單次車程時間在40分鐘以內(nèi)；

（三）按照 1 人 1 間為旅客安排住宿，家庭旅客、同行旅客根據(jù)旅客需求安排。嬰兒旅客不得單獨安排房間，需與同行人同?。?2歲（含）以下兒童原則上不安排單間；

（四）供應商應提供安全、整潔、舒適的住宿、就餐環(huán)境和配套設施、設備，且提供的食宿條件、服務設施和服務標準應符合國航《延誤航班服務標準》；

（五）供應商應配置有餐廳（可提供有效期內(nèi)的食品經(jīng)營許可證），能為旅客提供早、中、晚、夜宵的供餐能力，確保其工作人員上崗健康。其提供的食品、生產(chǎn)餐食的廚房環(huán)境、制作工藝、食品包裝以及配備、裝運食品及供應品的操作流程符合《食品安全法》和當?shù)卣嘘P衛(wèi)生管理的辦法、規(guī)定；

（六）每個房間內(nèi)應配備免費飲用水或燒水壺；

（七）優(yōu)先考慮可提供虹橋機場與酒店間旅客接送服務的供應商。

四、技術需求/服務標準

（一）具備經(jīng)年檢合格的營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍應包括但不限于酒店住宿或旅館以及其他與采購需求內(nèi)容相匹配的經(jīng)營范圍描述。

（二）具備符合供應商資格要求的證明文件，包括但不限于特種行業(yè)許可證、公共場所衛(wèi)生許可證、消防驗收合格證明、餐飲服務許可證或食品經(jīng)營許可證等。

五、驗收標準

根據(jù)公司相關標準規(guī)范和采購合同條款進行驗收，確保供應商按照延誤航班服務等標準要求提供相應服務。