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關(guān)于長城證券積分體系客戶運營服務(wù)采購項目招標(biāo)公告

   2025-06-13
核心提示:長城證券積分體系客戶運營服務(wù)采購項目已由項目審批機
 長城證券積分體系客戶運營服務(wù)采購項目已由項目審批機關(guān)批準(zhǔn),項目資金為企業(yè)自籌,招標(biāo)人為長城證券股份有限公司。本項目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)進行公開招標(biāo)。

2. 項目概況與招標(biāo)范圍

2.1 項目概況:長城煉金術(shù)積分體系平穩(wěn)運行,為幫助APP運營業(yè)務(wù)提升積分價值感知,增強用戶體驗,拉升用戶留存率,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)需采購長城煉金術(shù)積分體系客戶運營服務(wù)商。

2.2 招標(biāo)范圍: 長城煉金術(shù)APP積分商城商品供應(yīng)及運營服務(wù)等。具體如下:

(1)積分商城服務(wù)提供:成熟的運營系統(tǒng),具備積分商城頁面搭建到商品上架等完整功能??梢詫崿F(xiàn)輕量化的技術(shù)對接以及快速上線??苫谄髽I(yè)特殊需求,在原有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上配合企業(yè)需求進行定制開發(fā)并且完成測試上線,并提供豐富的積分兌換方式,包括但不限于秒殺兌換、會員等級兌換等。提供豐富的積分消耗場景,包括但不限于通過日常營銷活動、節(jié)假日熱點營銷活動等方式。在合作過程中可支持營銷策劃方案提供。每年積分活動策劃方案不低于12場(主要為每月積分會員日活動,可使用模板活動),活動期間可提供 1-2 人的人力支持,反饋活動數(shù)據(jù),更新活動方案,按月輸出活動及積分平臺運營報告。

(2)權(quán)益商品提供:投標(biāo)人需具備完整的商品管理功能,包括但不限于商品的創(chuàng)建、編輯、分組、上下架以及批量操作,商品類型支持實物、卡券以及直充商品;商品包括代充值服務(wù)(包括但不限于話費、流量、寬帶、固話等電信服務(wù))、游戲和視訊會員權(quán)益服務(wù)(包括但不限于游戲點卡、騰訊/愛奇藝/芒果/優(yōu)酷等視訊會員卡)、車主權(quán)益服務(wù)(包括但不限于中石油、中石化、充電樁等能源產(chǎn)品代充值或加油券類權(quán)益產(chǎn)品)、生活美食權(quán)益、娛樂出行權(quán)益、電商平臺會員權(quán)益、實物權(quán)益等服務(wù),同時提供以上服務(wù)的發(fā)貨服務(wù)。實物商品支持從創(chuàng)建到發(fā)貨全供應(yīng)鏈管理,有專屬客服負責(zé)整個發(fā)貨流程。合作期間內(nèi)配置專屬運營及商品售后團隊,針對合作中出現(xiàn)的問題進行及時響應(yīng)處理。

(3)數(shù)據(jù)提供:基于積分商城提供的頁面、活動、商品等展示可視化數(shù)據(jù)后臺并且支持?jǐn)?shù)據(jù)可導(dǎo)出;能夠給予目前積分商城情況給予數(shù)據(jù)分析和積分商城健康度報告。

2.3 項目規(guī)模:本項目需根據(jù)我司實際運營計劃,提出有效運營方案,并提供運營激勵發(fā)放和管理服務(wù),以及相應(yīng)數(shù)據(jù)報告。我司根據(jù)實際發(fā)生的客戶權(quán)益、服務(wù)費用進行付費。

注:本項目預(yù)計總服務(wù)人數(shù)約180萬人,具體以實際需求為準(zhǔn)。

2.4 服務(wù)期:本項目為框架協(xié)議采購,中標(biāo)供應(yīng)商與我司簽訂框架服務(wù)協(xié)議。項目整體交付時間為自合同簽訂之日起,3個月內(nèi)完成交付并通過驗收。服務(wù)期限為2026年至2028年,為期3年。

3. 投標(biāo)人資格要求

3.1 通用資格條件

3.1.1 投標(biāo)人為中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的獨立法人或其他組織,具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力,具有獨立訂立合同的權(quán)利;

3.1.2 投標(biāo)人財務(wù)、信譽等方面應(yīng)具備下列條件:

(1) 沒有處于被行政主管部門責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)或進入破產(chǎn)程序;

(2) 沒有處于行政主管部門系統(tǒng)內(nèi)單位相關(guān)文件確認(rèn)的禁止投標(biāo)的范圍和處罰期間內(nèi);

(3) 在信用中國網(wǎng)站近三年沒有串通投標(biāo)或騙取中標(biāo)或嚴(yán)重違約處罰記錄,沒有經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定的因其服務(wù)引起的重大及以上質(zhì)量事故或重大及以上安全事故;

(4) 未被市場監(jiān)督管理部門在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入經(jīng)營異常名錄或者嚴(yán)重違法企業(yè)名單;

(5) 未被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單。

(6) 與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個人,不得參加投標(biāo);單位負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。

3.2 專用資格條件

3.2.1 業(yè)績要求:2022年1月1日至今(以合同簽訂日期為準(zhǔn)),投標(biāo)人具有3個積分商城技術(shù)運營或積分商場活動運營服務(wù)項目合同業(yè)績,需附合同業(yè)績復(fù)印件(合同至少包括反映合同內(nèi)容頁以及簽字蓋章頁)業(yè)績證明材料,每項業(yè)績至少提供一張結(jié)算增值稅發(fā)票或階段性收付款發(fā)票(事業(yè)單位項目可提供撥款憑證),否則該業(yè)績按無效業(yè)績處理。

3.2.2 本項目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。

4. 招標(biāo)文件的獲取

獲取時間:從 2025年6月13日9:00起至2025年6月 20日17:00止。

欲購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人請聯(lián)系辦理供應(yīng)商會員事宜,開通會員后根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明在線完成招標(biāo)文件的購買!

為保證您能夠順利投標(biāo),具體要求及購買標(biāo)書流程請聯(lián)系 010-68818478

聯(lián)系人:劉工

手機:13681557910 (微信同號)

郵箱:1490789738@qq.com
 
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